Atgādinājumi, ko sūta robots: mazāk kavētāju, bez neērtībām
Jana Horáková
Neapmaksātu rēķinu atgādināšana ir nogurdinoša un viegli aizmirstama. Olvano to dara tavā vietā — pieklājīgi, laikā un pilnīgi patstāvīgi.
Divi atgādināšanas līmeņi
1. Brīdinājums pirms termiņa. Ja to ieslēdz, Olvano nosūta klientam draudzīgu atgādinājumu līdz 3 dienām pirms apmaksas termiņa — vienreiz, kā maigu „neaizmirsti".
2. Pieaugoši atgādinājumi pēc termiņa. Kad rēķins nav samaksāts laikā, Olvano sāk sūtīt atgādinājumus ar tavu iestatīto intervālu. Tas nosūta ne vairāk kā trīs un ar katru reizi padara toni asāku.
Robots zina, kad apstāties
Tiklīdz rēķins ir samaksāts, atcelts vai norakstīts kā bezcerīgs, atgādināšana nekavējoties apstājas. Klientam nekad netiek atgādināts par to, ko viņš jau ir nokārtojis.
Kāpēc tas darbojas
- Maksājumi pienāk ātrāk — regulārs, bezpersonisks atgādinājums darbojas labāk nekā kautrīga vēstule mēnesi vēlāk.
- Nekādu neērtu sarunu — toni nosaka veidne, nevis tu.
- Mazāk darba — nav jāseko ne kalendāram, ne apmaksas termiņu tabulai.
Ieslēdz to vienreiz konta iestatījumos un ļauj Olvano parūpēties par kavētājiem.