Lietošanas noteikumi
Versija 1.0 · spēkā no 2026. gada 29. jūnija
Šie lietošanas noteikumi (turpmāk tikai „Noteikumi") regulē tiesības un pienākumus, kas saistīti ar tiešsaistes rēķinu izrakstīšanas pakalpojuma Olvano lietošanu, kurš pieejams adresē https://olvano.cz un saistītajā lietotnē (turpmāk tikai „Pakalpojums").
1. Operators
1.1 Pakalpojuma operators un digitālā satura sniedzējs ir:
Daniel Krůl juridiskā adrese: Mlýnská 1692/7, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava IČO: 09161244 fiziska persona, kas veic uzņēmējdarbību – nav PVN maksātājs ierakstīts komercdarbības reģistrā e-pasts: dankrul.krul@gmail.com (turpmāk tikai „Operators").
1.2 Operatoru attiecībā pret Lietotāju nesaista neviens rīcības kodekss Čehijas Civillikuma § 1826 odst. 1 písm. e) izpratnē.
2. Jēdzienu skaidrojums
2.1 Lietotājs – fiziska vai juridiska persona, kas izveido kontu Pakalpojumā vai lieto Pakalpojumu.
2.2 Uzņēmējs – Lietotājs, kas lieto Pakalpojumu savas uzņēmējdarbības ietvaros vai patstāvīgi veicot profesionālo darbību (Čehijas Civillikuma § 420). Pakalpojums galvenokārt paredzēts Uzņēmējiem.
2.3 Patērētājs – Lietotājs, kas ir cilvēks un pasūta Pakalpojumu ārpus savas uzņēmējdarbības (Čehijas Civillikuma § 419).
2.4 Konts – ar reģistrāciju izveidots lietotāja konts, ar kura starpniecību Lietotājs lieto Pakalpojumu.
2.5 Plāns – Pakalpojuma funkciju un lietošanas nosacījumu apjoms (jo īpaši „Free" un „Byznys") saskaņā ar cenrādi vietnē https://olvano.cz/pricing.
2.6 Lietotāja saturs – visi dati, ko Lietotājs ievada Pakalpojumā vai tajā izveido (jo īpaši dati par viņa klientiem un sadarbības partneriem, rēķini, līgumi, pielikumi, maksājumu dati).
2.7 Elektroniskā paraksta funkcija – Pakalpojuma rīks, kas ļauj nosūtīt dokumentu parakstīšanai un to elektroniski parakstīt vairākām pusēm; sīkāk 9. pantā.
3. Pakalpojuma raksturs un līguma noslēgšana
3.1 Pakalpojums tiek sniegts kā programmatūra kā pakalpojums (SaaS) – tiešsaistes rīks rēķinu, avansa rēķinu un kredītrēķinu izrakstīšanai un pārvaldībai, QR maksājumiem un tīmekļa rēķinam, saņemto maksājumu automātiskai sasaistei, atgādinājumiem, atkārtotiem rēķiniem, pievienotās vērtības nodokļa pamatojuma dokumentiem (PVN deklarācija, kontroles un kopsavilkuma ziņojumi, OSS), apgrozījuma uzraudzībai, grāmatvedības eksportiem, REST API un webhooks, līgumu parakstīšanai un citām funkcijām, kas norādītas tīmekļa vietnē. Konkrētais funkciju apjoms ir atkarīgs no izvēlētā Plāna.
3.2 Līgums par Pakalpojuma sniegšanu (turpmāk tikai „Līgums") ir līgums par digitālā satura piegādi, respektīvi digitālā satura pakalpojumu Čehijas Civillikuma § 2389a un turpmāko pantu izpratnē. Līgums tiek noslēgts, pabeidzot reģistrāciju, t. i., izveidojot Kontu un piekrītot šiem Noteikumiem. Operatora un Lietotāja-Uzņēmēja attiecības regulē šie Noteikumi; Čehijas Civillikuma § 2389a un turpmāko pantu noteikumi attiecībā uz Uzņēmēju ir piemērojami tikai tiktāl, ciktāl šie Noteikumi no tiem neatkāpjas, turklāt Operators un Uzņēmējs Čehijas Civillikuma § 1 odst. 2 un § 2389f izpratnē no dispozitīvajiem noteikumiem atkāpjas tā, kā norādīts šajos Noteikumos.
3.3 Reģistrējoties un lietojot Pakalpojumu, Lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem, tiem piekrīt un ir tiesīgs noslēgt Līgumu; ja tā ir fiziska persona – ka tā ir vecāka par 18 gadiem un pilnībā rīcībspējīga.
3.4 Viens Konts ir paredzēts vienam Lietotājam (vienam uzņēmējdarbības subjektam). Lietotājs atbild par reģistrācijā un Kontā norādīto datu pareizību un aktualitāti.
4. Plāni, cenas un maksāšanas nosacījumi
4.1 Aktuālie Plāni, to funkcijas un cenas ir norādītas vietnē https://olvano.cz/pricing un ir šo Noteikumu neatņemama sastāvdaļa. Plāns „Free" tiek sniegts bez maksas tajā norādītajā apjomā; maksas Plāni tiek sniegti par atlīdzību abonementa veidā.
4.2 Abonements tiek apmaksāts iepriekš par izvēlēto norēķinu periodu (mēneša vai gada). Ja nav norunāts citādi, perioda beigās abonements automātiski atjaunojas uz nākamo tikpat ilgu periodu par cenu saskaņā ar aktuālo cenrādi, līdz Lietotājs to atceļ.
4.3 Cenas ir norādītas valūtā saskaņā ar cenrādi un ir galīgas. Operators nav PVN maksātājs, tāpēc cenās nav iekļauts PVN. Maksas abonements tiek apmaksāts ar bankas pārskaitījumu uz Operatora kontu saskaņā ar maksāšanas rekvizītiem, kas norādīti maksājuma pieprasījumā, respektīvi izrakstītajā dokumentā; maksājums tiek identificēts pēc mainīgā simbola. Operators neapstrādā maksājumu karšu datus.
4.4 Nodokļa dokumentu (rēķinu) par abonementu Operators izraksta un dara Lietotājam pieejamu elektroniski.
4.5 Lietotāja maksājuma kavējuma gadījumā Operators ir tiesīgs ierobežot vai apturēt piekļuvi Pakalpojumam vai maksas funkcijām līdz parāda summas samaksai.
4.6 Operators ir tiesīgs mainīt Plānu cenas un saturu. Par maksas Plāna cenas izmaiņām Operators paziņo Lietotājam vismaz 14 dienas iepriekš; ja Lietotājs izmaiņām nepiekrīt, viņš ir tiesīgs atcelt abonementu ar izmaiņu spēkā stāšanās datumu. Turpinot lietot maksas Plānu pēc izmaiņu spēkā stāšanās, Lietotājs izmaiņām piekrīt.
5. Lietotāja tiesības un pienākumi
5.1 Lietotājs apņemas lietot Pakalpojumu saskaņā ar tiesību aktiem, šiem Noteikumiem un Operatora norādījumiem un to neizmantot ļaunprātīgi.
5.2 Lietotājs jo īpaši nedrīkst: (a) ievadīt Pakalpojumā prettiesisku saturu vai saturu, kas pārkāpj trešo personu tiesības; (b) izmantot Pakalpojumu nevēlamu komerciālu paziņojumu izsūtīšanai (surogātpasts) vai krāpnieciskai rīcībai; (c) traucēt Pakalpojuma drošību vai darbību, apiet tā tehniskos ierobežojumus, automatizēti to pārslogot vai nepilnvaroti piekļūt svešiem datiem; (d) darīt Konta piekļuves datus pieejamus trešajai personai ārpus pilnvaroto komandas locekļu loka.
5.3 Lietotājs atbild par visu Pakalpojumā ievadīto Lietotāja saturu, par tā pareizību, pilnīgumu, likumību un par to, ka ir tiesīgs to ievadīt Pakalpojumā un apstrādāt (jo īpaši, ka tam ir tiesisks pamats savu klientu un citu personu personas datu apstrādei).
5.4 Lietotājs apzinās, ka Operators nesniedz nodokļu, grāmatvedības vai juridiskas konsultācijas. Pakalpojuma rezultāti (jo īpaši nodokļu deklarāciju pamatojuma dokumenti, ziņojumi, PVN aprēķini, apgrozījuma uzraudzība, eksporti un izrakstīto dokumentu saturs) ir tikai tehnisks palīglīdzeklis; par to pārbaudi, izrakstīto dokumentu pareizību un savu nodokļu, grāmatvedības un uzskaites pienākumu izpildi atbild vienīgi Lietotājs.
5.5 Operators ir tiesīgs ierobežot, apturēt vai dzēst tāda Lietotāja Kontu, kurš pārkāpj šos Noteikumus vai tiesību aktus vai lieto Pakalpojumu veidā, kas to apdraud vai aizskar trešo personu tiesības.
6. Licence un intelektuālais īpašums
6.1 Pakalpojums, tā programmatūra, dizains un saturs ir aizsargāti ar intelektuālā īpašuma tiesībām un pieder Operatoram, respektīvi tā piegādātājiem. Līguma darbības laikā Lietotājam tiek piešķirta neekskluzīva, nenododama licence Pakalpojuma lietošanai savām vajadzībām norunātā Plāna apjomā. Lietotājs nav tiesīgs Pakalpojumu pavairot, pārveidot, dekompilēt vai nodot trešajām personām ārpus Pakalpojuma funkciju apjoma.
6.2 Lietotāja saturs paliek Lietotāja īpašumā (respektīvi rīcībā). Lietotājs piešķir Operatoram ierobežotu pilnvarojumu apstrādāt Lietotāja saturu vienīgi Pakalpojuma sniegšanas nolūkā un tās darbībai nepieciešamajā apjomā.
7. Dati no publiskajiem reģistriem, valūtas kursi, maksājumu sasaiste un citas automatizētas funkcijas
7.1 Dažas Pakalpojuma funkcijas izmanto datus no publiskajiem reģistriem (piem., datu aizpildīšana pēc IČO), valūtas kursus, saņemto maksājumu automātisku sasaisti pēc mainīgā simbola un summas, e-pastu izsūtīšanu un datu eksportus. Šie dati un darbības nāk no ārējiem avotiem, respektīvi notiek automatizēti.
7.2 Operators neatbild par ārējo avotu datu (reģistri, kursi, banku dati) pareizību, pilnīgumu vai aktualitāti un par sekām, ko rada kļūdaina automātiska maksājuma sasaiste vai e-pasta nepiegādāšana. Lietotājam ir pienākums automātiskos rezultātus pārbaudīt.
8. Pakalpojuma pieejamība, uzturēšana un izmaiņas
8.1 Operators pieliks saprātīgas pūles, lai Pakalpojums būtu pieejams, tomēr nesniedz nekādu garantiju par nepārtrauktu, bezkļūdu vai drošu pieejamību un nenodrošina garantētu pieejamības līmeni (SLA), ja vien tas nav atsevišķi norunāts rakstveidā.
8.2 Operators ir tiesīgs Pakalpojumu atslēgt apkopes, atjauninājumu un labojumu nolūkā un ir tiesīgs saprātīgā apjomā mainīt, attīstīt, ierobežot vai izbeigt Pakalpojuma funkcijas. Par būtiskām funkciju izmaiņām tas informē Lietotāju saprātīgā termiņā iepriekš pa e-pastu vai lietotnē. Tas neskar noteikumus par nepieciešamajiem atjauninājumiem un par digitālā satura izmaiņām attiecībā pret Patērētāju (Čehijas Civillikuma § 2389o un § 2389q).
9. Līgumu elektroniskās parakstīšanas funkcija
9.1 Elektroniskā paraksta funkcija ļauj nosūtīt dokumentu parakstīšanai un to parakstīt elektroniski; par katru parakstu Pakalpojums reģistrē laika zīmogu, ierakstu par piekrišanu un kontroles mehānismus (jo īpaši dokumenta jaucējkodu, izmantojot SHA-256 metodi, un norises ierakstu – revīzijas pierakstu (audit trail)).
9.2 Lietotājs skaidri apzinās, ka:
(a) ar šo funkciju izveidotais paraksts ir elektronisks paraksts eIDAS regulas (Regula (ES) Nr. 910/2014) izpratnē, proti, vienkārša, respektīvi uzlabota elektroniskā paraksta līmenī — NEVIS kvalificēta elektroniskā paraksta līmenī;
(b) Operators negarantē, ka šāds paraksts atbilst formai vai rekvizītiem, ko tiesību akti pieprasa konkrētai tiesiskai darbībai (piem., tiesiska darbība, kurai nepieciešama rakstveida forma ar notariāli apliecinātu parakstu, augstāka forma vai kvalificēts paraksts); izvēlētā paraksta līmeņa piemērotības un pietiekamības novērtējums konkrētajam mērķim ir vienīgi Lietotāja ziņā;
(c) Operators nav līgumslēdzēja puse dokumentos, kas parakstīti ar Elektroniskā paraksta funkcijas starpniecību, neatbild par to saturu, spēkā esamību vai izpildāmību un nesniedz nekādu garantiju par paraksta tiesisko spēku vai pierādījuma vērtību;
(d) revīzijas pieraksts, laika dati un kontroles jaucējkodi tiek nodrošināti „tādi, kādi tie ir" (as is) kā tehnisks palīglīdzeklis.
10. Atbildības ierobežojums
Šī panta noteikumi attiecībā uz Patērētāju ir piemērojami tikai tiktāl, ciktāl tie neierobežo viņa likumā noteiktās tiesības (skat. 11. pantu). Attiecībā uz Uzņēmēju tie ir piemērojami pilnā apjomā.
10.1 Pakalpojums tiek sniegts „tāds, kāds tas ir" un „kā pieejams". Tiesību aktos atļautajā apjomā Operators nesniedz nekādas garantijas par Pakalpojuma piemērotību Lietotāja konkrētajam mērķim, tā nepārtrauktu pieejamību, bezkļūdu darbību vai automatizēto rezultātu pareizību.
10.2 Tiesību aktos atļautajā apjomā Operators neatlīdzina: (a) netiešus, izrietošus vai īpašus zaudējumus; (b) negūto peļņu; (c) datu zudumu, bojājumu vai nepieejamību; (d) komercdarbības iespējas, reputācijas vai gaidīto ietaupījumu zudumu; (e) sankcijas, soda naudas, nokavējuma naudas, nodokļu uzrēķinus vai citas publiski tiesiskas sekas, kas radušās Lietotājam; (f) zaudējumus, kas radušies darbības pārtraukuma, apkopes, trešo personu rīcības, nepārvaramas varas vai kļūdaina Lietotāja satura dēļ.
10.3 Kopējā zaudējumu atlīdzības summa, kas Operatoram jāatlīdzina Lietotājam-Uzņēmējam pēc visām prasībām kopā, tiesību aktos atļautajā apjomā ir ierobežota ar summu, kas atbilst to maksājumu kopsummai, kurus Lietotājs par Pakalpojumu samaksājis 12 mēnešu laikā pirms zaudējumu rašanās; bezmaksas Plānam „Free" tā ir ierobežota ar summu 1 000 Kč. Puses paziņo, ka, ņemot vērā Pakalpojuma raksturu un cenu, uzskata šo ierobežojumu par samērīgu Čehijas Civillikuma § 2898 izpratnē.
10.4 Ar šo pantu netiek izslēgta vai ierobežota atbildība par zaudējumiem, kas cilvēkam nodarīti viņa dabiskajām tiesībām, par zaudējumiem, kas nodarīti tīši vai rupjas neuzmanības dēļ, ne arī atbildība tiktāl, ciktāl tiesību akti neatļauj tās izslēgšanu vai ierobežošanu (Čehijas Civillikuma § 2898).
10.5 Lietotājs atbild par savu rezerves kopiju veidošanu Lietotāja saturam, kas viņam ir nozīmīgs. Operators neatbild par datu zudumu ārpus 10.4. panta.
11. Īpaši noteikumi Patērētājiem
11.1 Ja Lietotājs ir Patērētājs, uz attiecībām piemēro arī īpašos noteikumus par digitālā satura piegādi patērētājam (Čehijas Civillikuma § 2389g un turpmākie panti) un patērētāju tiesību aizsardzības noteikumus. Neviens šo Noteikumu noteikums netiek tulkots tā, ka tas ierobežotu Patērētāja likumā noteiktās tiesības; vienošanās, kas tās ierobežotu, attiecībā uz Patērētāju netiek piemērotas.
11.2 Tiesības saistībā ar izpildes trūkumiem. Patērētājs var norādīt uz Pakalpojuma trūkumu un izmantot tiesības saistībā ar izpildes trūkumiem saskaņā ar Čehijas Civillikuma § 2389i un turpmākajiem pantiem. Trūkumus piesaka pa e-pastu dankrul.krul@gmail.com. Operators novērš trūkumus saprātīgā termiņā, ņemot vērā Pakalpojuma raksturu.
11.3 Atkāpšanās no līguma. Ja Līgums noslēgts ar distances saziņas līdzekļiem, Patērētājam ir tiesības atkāpties no Līguma 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu (Čehijas Civillikuma § 1829). Patērētājs apzinās, ka, ja viņš lūdz sākt Pakalpojuma sniegšanu pirms šī termiņa beigām un dod tam skaidru piekrišanu, saņēmis informāciju par atkāpšanās tiesību zaudēšanu, atkāpšanās tiesības izbeidzas līdz ar digitālā satura piegādi / pilnīgu pakalpojuma sniegšanu (Čehijas Civillikuma § 1837). Parauga informācija un atkāpšanās veidlapa pēc pieprasījuma pieejamas iepriekš norādītajā e-pastā.
11.4 Strīdu ārpustiesas risināšana. Patērētāju strīdu, kas izriet no Līguma, ārpustiesas risināšanā kompetentā iestāde ir Česká obchodní inspekce (Čehijas Tirdzniecības inspekcija) (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz). Patērētājs var izmantot arī Eiropas Komisijas uzturēto tiešsaistes strīdu risināšanas (ODR) platformu.
11.5 Patērētāja tiesības, kas izriet no atbildības par trūkumiem, uz nepieciešamajiem atjauninājumiem un uz informāciju par digitālā satura izmaiņām (Čehijas Civillikuma § 2389o, § 2389q un § 2389s), paliek saglabātas.
12. Līguma darbības termiņš un izbeigšana
12.1 Līgums tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku, ja nav norunāts citādi.
12.2 Lietotājs jebkurā laikā var izbeigt Līgumu, atceļot abonementu un/vai Kontu; maksas abonements darbojas līdz apmaksātā perioda beigām, un neizmantotā daļa netiek atmaksāta, ja vien Noteikumos vai likumā nav noteikts citādi.
12.3 Operators var uzteikt Līgumu ar 14 dienu uzteikuma termiņu; būtiska Noteikumu pārkāpuma gadījumā no Lietotāja puses tas var izbeigt Līgumu ar tūlītēju spēku.
12.4 Pēc Konta dzēšanas Operators saprātīgā termiņā ļauj Lietotājam eksportēt Lietotāja saturu; pēc tā beigām Operators ir tiesīgs Lietotāja saturu dzēst, izņemot datus, kurus tam ir pienākums vai tiesības glabāt saskaņā ar tiesību aktiem (jo īpaši nodokļu dokumentus).
13. Noteikumu izmaiņas
13.1 Operators ir tiesīgs saprātīgā apjomā vienpusēji grozīt šos Noteikumus, jo īpaši Pakalpojuma attīstības, tiesību aktu izmaiņu vai darbības iemeslu dēļ. Par izmaiņām tas informē Lietotāju pa e-pastu vai lietotnē vismaz 14 dienas pirms spēkā stāšanās.
13.2 Ja Lietotājs izmaiņām nepiekrīt, viņš ir tiesīgs uzteikt Līgumu pirms izmaiņu spēkā stāšanās. Turpinot lietot Pakalpojumu pēc izmaiņu spēkā stāšanās, Lietotājs piekrīt grozītajiem Noteikumiem. Attiecībā uz Patērētāju izmaiņas regulē Čehijas Civillikuma § 2389q.
14. Piemērojamās tiesības un strīdu risināšana
14.1 Līgumu un šos Noteikumus regulē Čehijas Republikas tiesību sistēma, jo īpaši zákonem č. 89/2012 Sb., Čehijas Civillikums. Tiesību izvēle nedrīkst Patērētājam liegt aizsardzību, ko tam nodrošina tās valsts tiesību imperatīvās normas, kurā ir viņa pastāvīgā dzīvesvieta.
14.2 Strīdu risināšanā kompetentas ir Čehijas Republikas tiesas; ja Lietotājs ir Uzņēmējs, vietējā piekritībā kompetentā tiesa ir vispārējā tiesa pēc Operatora juridiskās adreses tiktāl, ciktāl to pieļauj tiesību akti.
15. Noslēguma noteikumi
15.1 Ja kāds Noteikumu noteikums ir vai kļūst spēkā neesošs, nederīgs vai neizpildāms, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību; nederīgā noteikuma vietā piemēro noteikumu, kura jēga vistuvāk atbilst nederīgajam.
15.2 Personas datu apstrāde ir regulēta dokumentā Privātuma politika; tādu personas datu apstrāde, ko Lietotājs ievada Pakalpojumā par trešajām personām, ir regulēta Personas datu apstrādes līgumā (DPA), kas ir šo Noteikumu pielikums.
15.3 Šie Noteikumi ir sagatavoti čehu valodā. Tie stājas spēkā dienā, kas norādīta dokumenta sākumā.