Pogoji uporabe
Različica 1.0 · velja od 29. 6. 2026
Ti pogoji uporabe (v nadaljevanju „Pogoji“) urejajo pravice in obveznosti pri uporabi spletne fakturacijske storitve Olvano, ki je na voljo na naslovu https://olvano.cz in v povezani aplikaciji (v nadaljevanju „Storitev“).
1. Ponudnik
1.1 Ponudnik Storitve in dobavitelj digitalne vsebine je:
Daniel Krůl sedež: Mlýnská 1692/7, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava IČO: 09161244 fizična oseba, ki opravlja dejavnost – ni zavezanec za DDV vpisan v obrtni register e-pošta: dankrul.krul@gmail.com (v nadaljevanju „Ponudnik“).
1.2 Ponudnik v razmerju do Uporabnika ni zavezan z nobenim kodeksom ravnanja v smislu § 1826 odst. 1 písm. e) civilnega zakonika.
2. Opredelitev pojmov
2.1 Uporabnik – fizična ali pravna oseba, ki si v Storitvi ustvari Račun ali Storitev uporablja.
2.2 Podjetnik – Uporabnik, ki Storitev uporablja v okviru svoje podjetniške dejavnosti ali v okviru samostojnega opravljanja poklica (§ 420 civilnega zakonika). Storitev je namenjena predvsem Podjetnikom.
2.3 Potrošnik – Uporabnik, ki je človek in Storitev naroča zunaj okvira svoje podjetniške dejavnosti (§ 419 civilnega zakonika).
2.4 Račun – uporabniški račun, ustvarjen z registracijo, prek katerega Uporabnik uporablja Storitev.
2.5 Tarif – obseg funkcij in pogojev uporabe Storitve (zlasti „Free“ in „Byznys“) po ceniku na https://olvano.cz/pricing.
2.6 Vsebina uporabnika – vsi podatki, ki jih Uporabnik vnese v Storitev ali v njej ustvari (zlasti podatki o njegovih strankah in poslovnih partnerjih, fakture, pogodbe, priloge, podatki o plačilih).
2.7 Funkcija elektronskega podpisa – orodje Storitve, ki omogoča pošiljanje dokumenta v podpis in njegovo elektronsko podpisovanje s strani več strani; podrobneje v čl. 9.
3. Narava Storitve in sklenitev pogodbe
3.1 Storitev se zagotavlja kot programska oprema kot storitev (SaaS) – spletno orodje za izdajanje in upravljanje faktur, predračunov in dobropisov, QR plačila in spletno fakturo, samodejno usklajevanje prejetih plačil, opomine, ponavljajoče se fakture, podlage za davek na dodano vrednost (obračun DDV, kontrolno in rekapitulacijsko poročilo, OSS), spremljanje prometa, računovodske izvoze, REST API in webhooke, podpis pogodb in druge funkcije, navedene na spletnem mestu. Konkreten obseg funkcij je odvisen od izbranega Tarifa.
3.2 Pogodba o zagotavljanju Storitve (v nadaljevanju „Pogodba“) je pogodba o dobavi digitalne vsebine oz. o storitvi digitalne vsebine v smislu § 2389a in nasl. civilnega zakonika. Pogodba se sklene z dokončanjem registracije, tj. z ustvaritvijo Računa in s sprejetjem teh Pogojev. Razmerje med Ponudnikom in Uporabnikom-Podjetnikom urejajo ti Pogoji; določbe § 2389a in nasl. civilnega zakonika se v razmerju do Podjetnika uporabljajo le v obsegu, v katerem ti Pogoji od njih ne odstopajo, pri čemer Ponudnik in Podjetnik v smislu § 1 odst. 2 in § 2389f civilnega zakonika od dispozitivnih določb odstopata tako, kot je določeno v teh Pogojih.
3.3 Z registracijo in uporabo Storitve Uporabnik potrjuje, da se je seznanil s Pogoji, da se z njimi strinja in da je upravičen skleniti Pogodbo; če je fizična oseba, da je starejši od 18 let in popolnoma poslovno sposoben.
3.4 En Račun je namenjen enemu Uporabniku (enemu podjetniškemu subjektu). Uporabnik odgovarja za pravilnost in ažurnost podatkov, navedenih ob registraciji in v okviru Računa.
4. Tarifi, cene in plačilni pogoji
4.1 Aktualni Tarifi, njihove funkcije in cene so navedeni na https://olvano.cz/pricing in so sestavni del teh Pogojev. Tarif „Free“ se zagotavlja brezplačno v tam navedenem obsegu; plačljivi Tarifi se zagotavljajo proti plačilu v obliki naročnine.
4.2 Naročnina se plačuje vnaprej, in sicer za izbrano obračunsko obdobje (mesečno ali letno). Če ni dogovorjeno drugače, se naročnina ob koncu obdobja samodejno podaljša za naslednje enako dolgo obdobje po ceni v skladu z aktualnim cenikom, dokler je Uporabnik ne prekliče.
4.3 Cene so navedene v valuti po ceniku in so končne. Ponudnik ni zavezanec za DDV, zato cene ne vključujejo DDV. Plačljiva naročnina se plačuje z bančnim nakazilom na bančni račun Ponudnika po plačilnih podatkih, navedenih v pozivu k plačilu oz. na izdanem dokumentu; plačilo se identificira po variabilnem simbolu (sklicni številki). Ponudnik ne obdeluje podatkov o plačilnih karticah.
4.4 Davčni dokument (fakturo) za naročnino Ponudnik izda in da Uporabniku na voljo elektronsko.
4.5 V primeru zamude Uporabnika s plačilom je Ponudnik upravičen omejiti ali začasno ustaviti dostop do Storitve ali do plačljivih funkcij do plačila dolgovanega zneska.
4.6 Ponudnik je upravičen spreminjati cene in vsebino Tarifov. Spremembo cene plačljivega Tarifa sporoči Uporabniku najmanj 14 dni vnaprej; če se Uporabnik s spremembo ne strinja, je upravičen naročnino preklicati z dnem začetka veljavnosti spremembe. Z nadaljnjo uporabo plačljivega Tarifa po začetku veljavnosti spremembe Uporabnik soglaša s spremembo.
5. Pravice in obveznosti Uporabnika
5.1 Uporabnik se zavezuje, da bo Storitev uporabljal v skladu s predpisi, temi Pogoji in navodili Ponudnika ter da je ne bo zlorabljal.
5.2 Uporabnik zlasti ne sme: (a) v Storitev vnašati protipravne vsebine ali vsebine, ki krši pravice tretjih oseb; (b) uporabljati Storitve za pošiljanje neželenih komercialnih sporočil (spam) ali za goljufivo ravnanje; (c) ogrožati varnosti ali delovanja Storitve, zaobiti njenih tehničnih omejitev, jo samodejno preobremenjevati ali neupravičeno dostopati do tujih podatkov; (d) dostopne podatke za Račun razkriti tretji osebi zunaj kroga pooblaščenih članov ekipe.
5.3 Uporabnik odgovarja za vso Vsebino uporabnika, vneseno v Storitev, za njeno pravilnost, popolnost, zakonitost in za to, da je upravičen vnesti jo v Storitev in jo obdelovati (zlasti da ima pravni temelj za obdelavo osebnih podatkov svojih strank in drugih oseb).
5.4 Uporabnik se zaveda, da Ponudnik ne zagotavlja davčnega, računovodskega ali pravnega svetovanja. Izhodni rezultati Storitve (zlasti podlage za davčne obračune, poročila, izračuni DDV, spremljanje prometa, izvozi in vsebina izdanih dokumentov) so zgolj tehnični pripomoček; za njihovo preverjanje, za pravilnost izdanih dokumentov ter za izpolnjevanje svojih davčnih, računovodskih in evidenčnih obveznosti odgovarja izključno Uporabnik.
5.5 Ponudnik je upravičen omejiti, začasno ustaviti ali ukiniti Račun Uporabnika, ki krši te Pogoje ali predpise oziroma Storitev uporablja na način, ki jo ogroža ali škoduje pravicam tretjih oseb.
6. Licenca in intelektualna lastnina
6.1 Storitev, njena programska oprema, oblikovanje in vsebina so zaščiteni s pravicami intelektualne lastnine in pripadajo Ponudniku oz. njegovim dobaviteljem. Uporabniku je za čas trajanja Pogodbe podeljena neizključna, neprenosljiva licenca za uporabo Storitve za lastne potrebe v obsegu dogovorjenega Tarifa. Uporabnik ni upravičen Storitve razmnoževati, spreminjati, dekompilirati ali jo dajati tretjim osebam prek okvira funkcij Storitve.
6.2 Vsebina uporabnika ostaja v lasti (oz. razpolaganju) Uporabnika. Uporabnik Ponudniku podeljuje omejeno upravičenje za obdelavo Vsebine uporabnika izključno za namen zagotavljanja Storitve in v obsegu, nujno potrebnem za njeno delovanje.
7. Podatki iz javnih registrov, tečaji, usklajevanje plačil in druge avtomatizirane funkcije
7.1 Nekatere funkcije Storitve uporabljajo podatke iz javnih registrov (npr. dopolnitev podatkov po IČO), menjalne tečaje, samodejno usklajevanje prejetih plačil po variabilnem simbolu in znesku, pošiljanje e-pošte in izvoze podatkov. Ti podatki in operacije izvirajo iz zunanjih virov oz. potekajo samodejno.
7.2 Ponudnik ne odgovarja za pravilnost, popolnost ali ažurnost podatkov iz zunanjih virov (registri, tečaji, bančni podatki) niti za posledice napačnega samodejnega usklajevanja plačila ali nedostave e-pošte. Uporabnik je dolžan samodejne izhodne rezultate preveriti.
8. Razpoložljivost Storitve, vzdrževanje in spremembe
8.1 Ponudnik si bo razumno prizadeval, da bo Storitev razpoložljiva, vendar ne daje nobenega jamstva za neprekinjeno, brezhibno ali varno razpoložljivost in ne zagotavlja zajamčene ravni razpoložljivosti (SLA), razen če je to posebej pisno dogovorjeno.
8.2 Ponudnik je upravičen Storitev ustaviti zaradi vzdrževanja, posodobitev in popravil ter je upravičen funkcije Storitve v razumnem obsegu spreminjati, razvijati, omejevati ali ukinjati. O bistvenih spremembah funkcij Uporabnika obvesti v razumnem roku po e-pošti ali v aplikaciji. Določbe o nujnih posodobitvah in o spremembah digitalne vsebine v razmerju do Potrošnika (§ 2389o in § 2389q civilnega zakonika) s tem niso prizadete.
9. Funkcija elektronskega podpisa pogodb
9.1 Funkcija elektronskega podpisa omogoča pošiljanje dokumenta v podpis in njegovo elektronsko podpisovanje; ob vsakem podpisu Storitev beleži časovni podatek, zapis o privolitvi in kontrolne mehanizme (zlasti odtis dokumenta po metodi SHA-256 in zapis o poteku – revizijsko sled, t. i. audit trail).
9.2 Uporabnik izrecno potrjuje, da:
(a) podpis, ustvarjen s to funkcijo, predstavlja elektronski podpis v smislu uredbe eIDAS (uredba (EU) č. 910/2014), in sicer na ravni navadnega oz. naprednega elektronskega podpisa — NE pa kvalificiranega elektronskega podpisa;
(b) Ponudnik ne jamči, da tak podpis izpolnjuje obliko ali zahteve, ki jih predpisi zahtevajo za konkreten pravni posel (npr. pravni posli, ki zahtevajo pisno obliko z uradno overjenim podpisom, višjo obliko ali kvalificiran podpis); presoja primernosti in zadostnosti izbrane ravni podpisa za dani namen je izključno na Uporabniku;
(c) Ponudnik ni pogodbena stranka dokumentov, podpisanih prek Funkcije elektronskega podpisa, ne odgovarja za njihovo vsebino, veljavnost ali izvršljivost in ne daje nobenega jamstva glede pravne učinkovitosti ali dokazne vrednosti podpisa;
(d) revizijska sled (audit trail), časovni podatki in kontrolni odtisi se zagotavljajo „takšni, kot so“ (as is) kot tehnični pripomoček.
10. Omejitev odgovornosti
Določbe tega člena se v razmerju do Potrošnika uporabljajo le v obsegu, v katerem ne omejujejo njegovih zakonskih pravic (glej čl. 11). V razmerju do Podjetnika se uporabljajo v celoti.
10.1 Storitev se zagotavlja „takšna, kot je“ in „kot je na voljo“. Ponudnik v obsegu, ki ga dovoljujejo predpisi, ne daje nobenih jamstev glede primernosti Storitve za konkreten namen Uporabnika, njene neprekinjene razpoložljivosti, brezhibnosti ali pravilnosti avtomatiziranih izhodnih rezultatov.
10.2 Ponudnik v obsegu, ki ga dovoljujejo predpisi, ne povrne: (a) posredne, posledične ali posebne škode; (b) izgubljenega dobička; (c) izgube, poškodbe ali nedostopnosti podatkov; (d) izgube poslovne priložnosti, dobrega imena ali pričakovanih prihrankov; (e) sankcij, glob, kazni, doplačil davka ali drugih javnopravnih posledic, nastalih Uporabniku; (f) škode, povzročene z izpadom, vzdrževanjem, ravnanjem tretjih oseb, višjo silo ali napačno Vsebino uporabnika.
10.3 Skupna višina odškodnine, ki jo je Ponudnik dolžan povrniti Uporabniku-Podjetniku iz vseh zahtevkov skupaj, je v obsegu, ki ga dovoljujejo predpisi, omejena na znesek, ki ustreza vsoti plačil, ki jih je Uporabnik za Storitev plačal v 12 mesecih pred nastankom škode; pri brezplačnem Tarifu „Free“ je omejena na znesek 1 000 Kč. Stranki izjavljata, da to omejitev glede na naravo in ceno Storitve štejeta za primerno v smislu § 2898 civilnega zakonika.
10.4 S tem členom se ne izključuje niti ne omejuje odgovornost za škodo, povzročeno človeku na njegovih naravnih pravicah, za škodo, povzročeno naklepno ali iz hude malomarnosti, niti odgovornost v obsegu, v katerem je predpisi ne dovoljujejo izključiti ali omejiti (§ 2898 civilnega zakonika).
10.5 Uporabnik odgovarja za izdelavo lastnih varnostnih kopij Vsebine uporabnika, ki je zanj pomembna. Ponudnik ne odgovarja za izgubo podatkov, ki presega okvir čl. 10.4.
11. Posebne določbe za Potrošnike
11.1 Če je Uporabnik Potrošnik, se za razmerje uporabljajo tudi posebne določbe o dobavi digitalne vsebine potrošniku (§ 2389g in nasl. civilnega zakonika) in določbe o varstvu potrošnikov. Nobena določba teh Pogojev se ne razlaga tako, da bi omejevala zakonske pravice Potrošnika; določila, ki bi jih omejevala, se v razmerju do Potrošnika ne uporabljajo.
11.2 Pravice iz naslova napak. Potrošnik lahko graja napako Storitve in uveljavlja pravice iz naslova napak po § 2389i in nasl. civilnega zakonika. Napake se uveljavljajo po e-pošti na dankrul.krul@gmail.com. Ponudnik odpravi napake v razumnem roku glede na naravo Storitve.
11.3 Odstop od pogodbe. Če je Pogodba sklenjena na daljavo, ima Potrošnik pravico odstopiti od Pogodbe v roku 14 dni brez navedbe razloga (§ 1829 civilnega zakonika). Potrošnik se zaveda, da če zahteva začetek izvajanja Storitve pred potekom tega roka in za to poda izrecno privolitev s poukom o izgubi pravice do odstopa, pravica do odstopa preneha z dobavo digitalne vsebine / s popolno izvedbo storitve (§ 1837 civilnega zakonika). Vzorčni pouk in obrazec za odstop sta na voljo na zahtevo na zgoraj navedeni e-pošti.
11.4 Izvensodno reševanje sporov. Za izvensodno reševanje potrošniških sporov iz Pogodbe je pristojna Česká obchodní inspekce (Češka trgovinska inšpekcija) (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz). Potrošnik lahko uporabi tudi platformo za spletno reševanje sporov (ODR), ki jo upravlja Evropska komisija.
11.5 Pravice Potrošnika iz naslova odgovornosti za napake, do nujnih posodobitev in do informacij o spremembah digitalne vsebine (§ 2389o, § 2389q in § 2389s civilnega zakonika) ostanejo ohranjene.
12. Trajanje in prenehanje Pogodbe
12.1 Pogodba se sklene za nedoločen čas, če ni dogovorjeno drugače.
12.2 Uporabnik lahko Pogodbo kadar koli odpove s preklicem naročnine in/ali Računa; plačljiva naročnina teče do konca plačanega obdobja, neizkoriščeni del pa se ne vrača, če v Pogojih ali zakonu ni določeno drugače.
12.3 Ponudnik lahko Pogodbo odpove z odpovednim rokom 14 dni; v primeru bistvene kršitve Pogojev s strani Uporabnika lahko Pogodbo prekine s takojšnjim učinkom.
12.4 Po preklicu Računa Ponudnik Uporabniku v razumnem roku omogoči izvoz Vsebine uporabnika; po njegovem poteku je Ponudnik upravičen Vsebino uporabnika izbrisati, razen podatkov, ki jih je dolžan ali upravičen hraniti na podlagi predpisov (zlasti davčni dokumenti).
13. Spremembe Pogojev
13.1 Ponudnik je upravičen te Pogoje v razumnem obsegu enostransko spreminjati, zlasti zaradi razvoja Storitve, sprememb predpisov ali iz obratovalnih razlogov. O spremembi obvesti Uporabnika po e-pošti ali v aplikaciji najmanj 14 dni pred začetkom veljavnosti.
13.2 Če se Uporabnik s spremembo ne strinja, je upravičen Pogodbo odpovedati pred začetkom veljavnosti spremembe. Z nadaljnjo uporabo Storitve po začetku veljavnosti spremembe Uporabnik soglaša s spremenjenimi Pogoji. V razmerju do Potrošnika se spremembe ravnajo po § 2389q civilnega zakonika.
14. Pravo, ki se uporablja, in reševanje sporov
14.1 Za Pogodbo in te Pogoje se uporablja pravni red Češke republike, zlasti zakon č. 89/2012 Sb., civilni zakonik. Z izbiro prava Potrošnik ne sme biti prikrajšan za varstvo, ki mu ga zagotavljajo kogentne določbe prava države njegovega običajnega prebivališča.
14.2 Za reševanje sporov so pristojna sodišča Češke republike; če je Uporabnik Podjetnik, je krajevno pristojno splošno sodišče po sedežu Ponudnika v obsegu, ki ga dovoljujejo predpisi.
15. Končne določbe
15.1 Če je ali postane katera od določb Pogojev neveljavna, neučinkovita ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb; namesto pomanjkljive določbe se uporabi določba, katere smisel je pomanjkljivi čim bližji.
15.2 Obdelava osebnih podatkov je urejena v dokumentu Politika zasebnosti; obdelava osebnih podatkov, ki jih Uporabnik vnaša v Storitev o tretjih osebah, je urejena v Pogodbi o obdelavi osebnih podatkov (DPA), ki je priloga teh Pogojev.
15.3 Ti Pogoji so sestavljeni v češkem jeziku. Veljati začnejo z dnem, navedenim v glavi.