Användarvillkor
Version 1.0 · gäller från och med den 29 juni 2026
Dessa användarvillkor (nedan ”Villkoren”) reglerar rättigheter och skyldigheter vid användning av onlinefaktureringstjänsten Olvano som finns tillgänglig på https://olvano.cz och i den tillhörande applikationen (nedan ”Tjänsten”).
1. Leverantör
1.1 Tjänstens leverantör och tillhandahållare av det digitala innehållet är:
Daniel Krůl säte: Mlýnská 1692/7, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava IČO: 09161244 fysisk person som bedriver näringsverksamhet – ej momspliktig registrerad i det tjeckiska näringsregistret e-post: dankrul.krul@gmail.com (nedan ”Leverantören”).
1.2 Leverantören är i förhållande till Användaren inte bunden av någon uppförandekod i den mening som avses i § 1826 odst. 1 písm. e) i den tjeckiska civillagen.
2. Definitioner
2.1 Användare – en fysisk eller juridisk person som skapar ett konto i Tjänsten eller använder Tjänsten.
2.2 Näringsidkare – en Användare som använder Tjänsten inom ramen för sin näringsverksamhet eller inom ramen för självständig yrkesutövning (§ 420 i den tjeckiska civillagen). Tjänsten är i första hand avsedd för Näringsidkare.
2.3 Konsument – en Användare som är en människa och som beställer Tjänsten utanför ramen för sin näringsverksamhet (§ 419 i den tjeckiska civillagen).
2.4 Konto – ett användarkonto som skapas genom registrering och genom vilket Användaren använder Tjänsten.
2.5 Tariff – omfattningen av funktioner och villkor för användning av Tjänsten (i synnerhet ”Free” och ”Byznys”) enligt prislistan på https://olvano.cz/pricing.
2.6 Användarinnehåll – alla data som Användaren lägger in i eller skapar i Tjänsten (i synnerhet uppgifter om sina klienter och affärspartner, fakturor, avtal, bilagor och betalningsuppgifter).
2.7 Funktion för elektronisk underskrift – ett verktyg i Tjänsten som gör det möjligt att skicka ett dokument för underskrift och att flera parter undertecknar det elektroniskt; närmare i artikel 9.
3. Tjänstens karaktär och avtalets ingående
3.1 Tjänsten tillhandahålls som programvara som en tjänst (SaaS) – ett onlineverktyg för att utfärda och hantera fakturor, förskottsfakturor och kreditfakturor, QR-betalningar och webbfaktura, automatisk matchning av mottagna betalningar, påminnelser, återkommande fakturor, underlag för mervärdesskatt (momsdeklaration, kontrollrapport och periodisk sammanställning, OSS), bevakning av omsättning, bokföringsexporter, REST API och webhooks, underskrift av avtal och andra funktioner som anges på webbplatsen. Den konkreta omfattningen av funktioner beror på den valda Tariffen.
3.2 Avtalet om tillhandahållande av Tjänsten (nedan ”Avtalet”) är ett avtal om tillhandahållande av digitalt innehåll, respektive en tjänst för digitalt innehåll i den mening som avses i § 2389a och följande i den tjeckiska civillagen. Avtalet ingås genom att registreringen slutförs, dvs. genom att Kontot skapas och dessa Villkor godkänns. Förhållandet mellan Leverantören och en Användare som är Näringsidkare regleras av dessa Villkor; bestämmelserna i § 2389a och följande i den tjeckiska civillagen tillämpas i förhållande till Näringsidkaren endast i den utsträckning som dessa Villkor inte avviker från dem, varvid Leverantören och Näringsidkaren, i den mening som avses i § 1 odst. 2 och § 2389f i den tjeckiska civillagen, avviker från de dispositiva bestämmelserna på det sätt som anges i dessa Villkor.
3.3 Genom att registrera sig och använda Tjänsten bekräftar Användaren att denne har tagit del av Villkoren, samtycker till dem och är behörig att ingå Avtalet; om Användaren är en fysisk person, att denne har fyllt 18 år och har full rättshandlingsförmåga.
3.4 Ett Konto är avsett för en Användare (ett företag). Användaren ansvarar för att de uppgifter som anges vid registreringen och inom Kontot är riktiga och aktuella.
4. Tariffer, priser och betalningsvillkor
4.1 Aktuella Tariffer, deras funktioner och priser anges på https://olvano.cz/pricing och utgör en integrerad del av dessa Villkor. Tariffen ”Free” tillhandahålls kostnadsfritt i den omfattning som anges där; betalda Tariffer tillhandahålls mot betalning i form av en prenumeration.
4.2 Prenumerationen betalas i förskott för den valda faktureringsperioden (månadsvis eller årsvis). Om inget annat avtalats förnyas prenumerationen automatiskt vid periodens slut för ytterligare en lika lång period till det pris som gäller enligt den aktuella prislistan, till dess att Användaren säger upp den.
4.3 Priserna anges i den valuta som framgår av prislistan och är slutliga. Leverantören är inte momspliktig, varför priserna inte inkluderar moms. Den betalda prenumerationen betalas via banköverföring till Leverantörens konto enligt de betalningsuppgifter som anges i betalningsanmodan respektive på det utfärdade underlaget; betalningen identifieras med hjälp av betalningsreferensen. Leverantören behandlar inga betalkortsuppgifter.
4.4 Ett skattedokument (en faktura) för prenumerationen utfärdar Leverantören och gör tillgängligt för Användaren elektroniskt.
4.5 Vid Användarens dröjsmål med betalningen har Leverantören rätt att begränsa eller stänga av åtkomsten till Tjänsten eller till de betalda funktionerna till dess att det skyldiga beloppet har betalats.
4.6 Leverantören har rätt att ändra priserna och innehållet i Tarifferna. En ändring av priset på en betald Tariff meddelar Leverantören Användaren minst 14 dagar i förväg; om Användaren inte samtycker till ändringen har denne rätt att säga upp prenumerationen per dagen för ändringens ikraftträdande. Genom att fortsätta använda den betalda Tariffen efter ändringens ikraftträdande samtycker Användaren till ändringen.
5. Användarens rättigheter och skyldigheter
5.1 Användaren förbinder sig att använda Tjänsten i enlighet med lagstiftningen, dessa Villkor och Leverantörens anvisningar och att inte missbruka den.
5.2 Användaren får i synnerhet inte: (a) lägga in olagligt innehåll eller innehåll som kränker tredje parts rättigheter i Tjänsten; (b) använda Tjänsten för att skicka oönskade kommersiella meddelanden (spam) eller för bedrägligt handlande; (c) störa Tjänstens säkerhet eller drift, kringgå dess tekniska begränsningar, automatiserat överbelasta den eller obehörigt få åtkomst till andras data; (d) göra inloggningsuppgifterna till Kontot tillgängliga för tredje part utöver behöriga teammedlemmar.
5.3 Användaren ansvarar för allt Användarinnehåll som läggs in i Tjänsten, för dess riktighet, fullständighet och laglighet samt för att denne är behörig att lägga in och behandla det i Tjänsten (i synnerhet att denne har en rättslig grund för att behandla personuppgifter om sina klienter och andra personer).
5.4 Användaren är medveten om att Leverantören inte tillhandahåller skatte-, bokförings- eller juridisk rådgivning. Tjänstens utdata (i synnerhet underlag för skattedeklarationer, rapporter, momsberäkningar, omsättningsbevakning, exporter och innehållet i utfärdade dokument) är endast ett tekniskt hjälpmedel; för kontrollen av dem, för riktigheten hos de utfärdade dokumenten och för fullgörandet av sina skatte-, bokförings- och registreringsskyldigheter ansvarar uteslutande Användaren.
5.5 Leverantören har rätt att begränsa, stänga av eller avsluta Kontot för en Användare som bryter mot dessa Villkor eller mot lagstiftningen, eller som använder Tjänsten på ett sätt som hotar den eller skadar tredje parts rättigheter.
6. Licens och immateriella rättigheter
6.1 Tjänsten, dess programvara, design och innehåll är skyddade av immaterialrätt och tillhör Leverantören respektive dess leverantörer. Under Avtalets löptid beviljas Användaren en icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda Tjänsten för eget bruk i den omfattning som den avtalade Tariffen medger. Användaren har inte rätt att mångfaldiga, ändra, dekompilera eller tillhandahålla Tjänsten till tredje part utöver Tjänstens funktioner.
6.2 Användarinnehållet förblir Användarens egendom (respektive under Användarens förfogande). Användaren beviljar Leverantören en begränsad rätt att behandla Användarinnehållet uteslutande i syfte att tillhandahålla Tjänsten och i den utsträckning som är nödvändig för dess funktion.
7. Uppgifter från offentliga register, växelkurser, betalningsmatchning och andra automatiserade funktioner
7.1 Vissa funktioner i Tjänsten använder uppgifter från offentliga register (t.ex. komplettering av uppgifter utifrån IČO), växelkurser, automatisk matchning av mottagna betalningar utifrån betalningsreferens och belopp, utskick av e-post och dataexporter. Dessa uppgifter och operationer härrör från externa källor respektive sker automatiserat.
7.2 Leverantören ansvarar inte för riktigheten, fullständigheten eller aktualiteten hos uppgifter från externa källor (register, växelkurser, bankdata) och inte heller för följderna av en felaktig automatisk matchning av en betalning eller av att ett e-postmeddelande inte levereras. Användaren är skyldig att kontrollera de automatiska utdata.
8. Tjänstens tillgänglighet, underhåll och ändringar
8.1 Leverantören vidtar rimliga ansträngningar för att Tjänsten ska vara tillgänglig, men lämnar ingen garanti för oavbruten, felfri eller säker tillgänglighet och tillhandahåller ingen garanterad tillgänglighetsnivå (SLA), om inte annat avtalats särskilt skriftligen.
8.2 Leverantören har rätt att ta Tjänsten ur drift för underhåll, uppdateringar och reparationer och har rätt att i rimlig omfattning ändra, utveckla, begränsa eller avveckla Tjänstens funktioner. Om väsentliga ändringar av funktionerna informerar Leverantören Användaren i rimlig tid i förväg via e-post eller i applikationen. Bestämmelserna om nödvändiga uppdateringar och om ändringar av digitalt innehåll gentemot Konsumenten (§ 2389o och § 2389q i den tjeckiska civillagen) påverkas inte av detta.
9. Funktion för elektronisk underskrift av avtal
9.1 Funktionen för elektronisk underskrift gör det möjligt att skicka ett dokument för underskrift och att underteckna det elektroniskt; för varje underskrift registrerar Tjänsten en tidsangivelse, en registrering av samtycke och kontrollmekanismer (i synnerhet ett dokumentavtryck med metoden SHA-256 och en förloppslogg – audit trail).
9.2 Användaren är uttryckligen medveten om att:
(a) en underskrift som skapas med denna funktion utgör en elektronisk underskrift i den mening som avses i eIDAS-förordningen (förordning (EU) nr 910/2014), och det på nivån enkel respektive avancerad elektronisk underskrift – INTE kvalificerad elektronisk underskrift;
(b) Leverantören garanterar inte att en sådan underskrift uppfyller den form eller de krav som lagstiftningen kräver för en viss rättshandling (t.ex. en rättshandling som kräver skriftlig form med officiellt bestyrkt underskrift, en högre form eller en kvalificerad underskrift); bedömningen av om den valda underskriftsnivån är lämplig och tillräcklig för det aktuella ändamålet åligger uteslutande Användaren;
(c) Leverantören är inte part i de dokument som undertecknas via Funktionen för elektronisk underskrift, ansvarar inte för deras innehåll, giltighet eller verkställbarhet och lämnar ingen garanti för underskriftens rättsliga verkan eller bevisvärde;
(d) audit trail, tidsangivelser och kontrollavtryck tillhandahålls ”i befintligt skick” (as is) som ett tekniskt hjälpmedel.
10. Ansvarsbegränsning
Bestämmelserna i denna artikel tillämpas i förhållande till Konsumenten endast i den utsträckning som de inte begränsar dennes lagstadgade rättigheter (se artikel 11). I förhållande till Näringsidkaren tillämpas de fullt ut.
10.1 Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”. I den utsträckning som lagstiftningen tillåter lämnar Leverantören inga garantier beträffande Tjänstens lämplighet för Användarens specifika ändamål, dess oavbrutna tillgänglighet, felfrihet eller riktigheten hos de automatiserade utdata.
10.2 I den utsträckning som lagstiftningen tillåter ersätter Leverantören inte: (a) indirekt skada, följdskada eller särskild skada; (b) utebliven vinst; (c) förlust, skada på eller otillgänglighet av data; (d) förlust av affärsmöjlighet, goodwill eller förväntade besparingar; (e) sanktioner, böter, straffavgifter, efterbeskattning eller andra offentligrättsliga följder som drabbar Användaren; (f) skada som orsakats av avbrott, underhåll, tredje parts handlande, force majeure eller felaktigt Användarinnehåll.
10.3 Den sammanlagda ersättning för skada som Leverantören är skyldig att ersätta en Användare som är Näringsidkare för alla anspråk tillsammans är, i den utsträckning som lagstiftningen tillåter, begränsad till ett belopp som motsvarar summan av de betalningar som Användaren har erlagt för Tjänsten under de 12 månader som föregick skadans uppkomst; för den kostnadsfria Tariffen ”Free” är den begränsad till 1 000 Kč. Parterna förklarar att de, med hänsyn till Tjänstens art och pris, anser denna begränsning vara skälig i den mening som avses i § 2898 i den tjeckiska civillagen.
10.4 Denna artikel utesluter eller begränsar inte ansvaret för skada som tillfogats en människa på hens naturliga rättigheter, för skada som orsakats uppsåtligen eller genom grov oaktsamhet, och inte heller ansvaret i den utsträckning som lagstiftningen inte tillåter att det utesluts eller begränsas (§ 2898 i den tjeckiska civillagen).
10.5 Användaren ansvarar för att göra egna säkerhetskopior av det Användarinnehåll som är viktigt för denne. Leverantören ansvarar inte för dataförlust utöver vad som anges i artikel 10.4.
11. Särskilda bestämmelser för Konsumenter
11.1 Om Användaren är en Konsument tillämpas på förhållandet även de särskilda bestämmelserna om tillhandahållande av digitalt innehåll till konsumenter (§ 2389g och följande i den tjeckiska civillagen) och bestämmelserna om konsumentskydd. Ingen bestämmelse i dessa Villkor ska tolkas så att den begränsar Konsumentens lagstadgade rättigheter; bestämmelser som skulle begränsa dem tillämpas inte gentemot Konsumenten.
11.2 Rättigheter vid fel i prestationen. Konsumenten kan påtala ett fel i Tjänsten och göra gällande rättigheter vid fel i prestationen enligt § 2389i och följande i den tjeckiska civillagen. Fel görs gällande via e-post till dankrul.krul@gmail.com. Leverantören avhjälper fel inom rimlig tid med hänsyn till Tjänstens art.
11.3 Frånträde av avtalet. Om Avtalet ingås på distans har Konsumenten rätt att frånträda Avtalet inom 14 dagar utan att ange något skäl (§ 1829 i den tjeckiska civillagen). Konsumenten är medveten om att om denne begär att tillhandahållandet av Tjänsten ska påbörjas innan denna frist löper ut och lämnar ett uttryckligt samtycke till detta tillsammans med en upplysning om förlusten av rätten att frånträda, upphör rätten att frånträda när det digitala innehållet tillhandahålls / tjänsten har tillhandahållits fullt ut (§ 1837 i den tjeckiska civillagen). En mall för upplysning och ett formulär för frånträde finns tillgängliga på begäran via den e-postadress som anges ovan.
11.4 Tvistlösning utanför domstol. För tvistlösning utanför domstol av konsumenttvister som följer av Avtalet är Česká obchodní inspekce (den tjeckiska handelsinspektionen; Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz) behörig. Konsumenten kan även använda plattformen för tvistlösning online (ODR) som drivs av Europeiska kommissionen.
11.5 Konsumentens rättigheter avseende ansvar för fel, rätten till nödvändiga uppdateringar och rätten till information om ändringar av digitalt innehåll (§ 2389o, § 2389q och § 2389s i den tjeckiska civillagen) kvarstår.
12. Avtalets löptid och upphörande
12.1 Avtalet ingås på obestämd tid, om inget annat avtalats.
12.2 Användaren kan när som helst avsluta Avtalet genom att säga upp prenumerationen och/eller Kontot; den betalda prenumerationen löper till slutet av den betalda perioden och den outnyttjade delen återbetalas inte, om inte annat föreskrivs i Villkoren eller i lag.
12.3 Leverantören kan säga upp Avtalet med en uppsägningstid på 14 dagar; vid Användarens väsentliga brott mot Villkoren kan Leverantören avsluta Avtalet med omedelbar verkan.
12.4 Efter att Kontot har avslutats ger Leverantören Användaren möjlighet att inom rimlig tid exportera Användarinnehållet; efter att denna frist löpt ut har Leverantören rätt att radera Användarinnehållet, med undantag för uppgifter som Leverantören är skyldig eller berättigad att bevara enligt lagstiftningen (i synnerhet skattedokument).
13. Ändringar av Villkoren
13.1 Leverantören har rätt att ensidigt ändra dessa Villkor i rimlig omfattning, i synnerhet på grund av Tjänstens utveckling, ändrad lagstiftning eller driftsmässiga skäl. Om en ändring informerar Leverantören Användaren via e-post eller i applikationen minst 14 dagar före ikraftträdandet.
13.2 Om Användaren inte samtycker till ändringen har denne rätt att säga upp Avtalet före ändringens ikraftträdande. Genom att fortsätta använda Tjänsten efter ändringens ikraftträdande samtycker Användaren till de ändrade Villkoren. Gentemot Konsumenten regleras ändringar av § 2389q i den tjeckiska civillagen.
14. Tillämplig lag och tvistlösning
14.1 Avtalet och dessa Villkor regleras av Republiken Tjeckiens rättsordning, i synnerhet lag nr 89/2012 Sb., den tjeckiska civillagen. Genom lagvalet får Konsumenten inte berövas det skydd som tillförsäkras denne genom tvingande bestämmelser i lagen i den stat där denne har sin vanliga vistelseort.
14.2 För tvistlösning är Republiken Tjeckiens domstolar behöriga; om Användaren är Näringsidkare är den lokalt behöriga domstolen den allmänna domstolen enligt Leverantörens säte, i den utsträckning som lagstiftningen tillåter det.
15. Slutbestämmelser
15.1 Om någon bestämmelse i Villkoren är eller blir ogiltig, utan verkan eller inte verkställbar, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna; i stället för den bristfälliga bestämmelsen tillämpas en bestämmelse vars innebörd ligger så nära den bristfälliga som möjligt.
15.2 Behandlingen av personuppgifter regleras i dokumentet Integritetspolicy; behandlingen av personuppgifter som Användaren lägger in i Tjänsten om tredje part regleras i Personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA), som utgör en bilaga till dessa Villkor.
15.3 Dessa Villkor är upprättade på tjeckiska. De träder i kraft den dag som anges överst i dokumentet.