Preguntas frecuentes
Hemos reunido las preguntas que más nos llegan, tanto antes como durante el uso de Olvano.
¿Es obligatorio estar dado de alta en IVA?
No. Olvano funciona tanto si eres sujeto pasivo del IVA como si no. Si no lo eres, facturas sin impuesto y nosotros vigilamos tu facturación, avisándote cuando te acerques al umbral.
¿Olvano busca los datos de la empresa automáticamente?
Sí. Introduce el CIF o NIF y Olvano rellena el nombre, la dirección y el NIF-IVA desde el registro mercantil — tanto para tu cuenta como para tus clientes.
¿Cómo funciona la conciliación de pagos?
Comparamos los cobros entrantes con las facturas pendientes por referencia de pago e importe. Cuando coinciden, la factura se marca como pagada automáticamente. Consulta el capítulo de Facturación para más detalles.
¿Puedo facturar en moneda extranjera?
Sí — admitimos EUR, USD y otras divisas, incluido el almacenamiento del tipo de cambio. Para las operaciones intracomunitarias también gestionamos la inversión del sujeto pasivo.
¿Puede Olvano conectarse a otros sistemas?
Sí, a través de la API REST y los webhooks. Crea un token para facturar de forma programática o recibe notificaciones de eventos. Consulta el capítulo de API para más información.
¿Qué ocurre cuando una factura vence?
Olvano puede enviar recordatorios automáticos según el calendario que establezcas. La factura se marca como vencida, así que no tienes que controlar nada de forma manual.
¿Están mis datos seguros?
Almacenamos los datos en la Unión Europea y cada cuenta está aislada. Tú controlas el acceso mediante los roles de los miembros del equipo.