FAQ

Nous avons rassemblé les questions que l'on nous pose le plus, avant et pendant votre utilisation de Olvano.

Dois-je être assujetti à la TVA ?

Non. Olvano fonctionne que vous soyez redevable de la TVA ou non. Si vous ne l'êtes pas, vous facturez sans taxe et nous surveillons votre chiffre d'affaires en vous alertant à l'approche du seuil.

Olvano récupère-t-il les informations de l'entreprise pour moi ?

Oui. Saisissez simplement un identifiant d'entreprise et Olvano renseigne le nom, l'adresse et le numéro de TVA à partir de votre registre national des entreprises — pour votre compte comme pour vos clients.

Comment fonctionne le rapprochement des paiements ?

Nous comparons les paiements entrants aux factures ouvertes selon le symbole variable et le montant. En cas de correspondance, la facture est marquée comme payée automatiquement. Voir le chapitre Facturation pour en savoir plus.

Puis-je facturer en devise étrangère ?

Oui — nous prenons en charge l'EUR, l'USD et d'autres devises, y compris l'enregistrement du taux de change. Pour les livraisons dans l'UE, nous gérons aussi l'autoliquidation (reverse charge).

Olvano peut-il se connecter à d'autres systèmes ?

Oui, via l'API REST et les webhooks. Créez un token pour facturer par programme ou écouter des événements. Voir le chapitre API pour les détails.

Que se passe-t-il quand une facture est en retard ?

Olvano peut envoyer des relances automatiques selon un calendrier que vous définissez. La facture est signalée comme en retard, vous n'avez donc rien à suivre à la main.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Nous stockons les données dans l'UE et chaque compte est isolé. Vous contrôlez les accès grâce aux rôles des membres de l'équipe.