FAQ

Reunimos as perguntas que ouvimos com mais frequência, antes e durante a utilização do Olvano.

Tenho de ser sujeito passivo de IVA?

Não. O Olvano funciona quer seja ou não sujeito passivo de IVA. Se não for, fatura sem imposto e nós acompanhamos o seu volume de negócios, avisando-o à medida que se aproxima do limiar de isenção.

O Olvano preenche automaticamente os dados da empresa?

Sim. Basta introduzir o NIPC e o Olvano preenche o nome, a morada e o NIF a partir do Registo Comercial — tanto para a sua conta como para os seus clientes.

Como funciona a reconciliação de pagamentos?

Comparamos os pagamentos recebidos com as faturas em aberto por símbolo variável e montante. Quando há correspondência, a fatura é marcada como paga automaticamente. Consulte o capítulo de Faturação para mais detalhes.

Posso faturar em moeda estrangeira?

Sim — suportamos EUR, USD e outras moedas, incluindo o registo da taxa de câmbio. Para fornecimentos na UE, tratamos também da autoliquidação (inversão do sujeito passivo).

O Olvano pode ligar-se a outros sistemas?

Sim, através da API REST e webhooks. Crie um token para faturar programaticamente ou receba eventos em tempo real. Consulte o capítulo da API para mais detalhes.

O que acontece quando uma fatura está em atraso?

O Olvano pode enviar lembretes automáticos segundo um calendário que definir. A fatura é marcada como em atraso, pelo que não precisa de controlar nada manualmente.

Os meus dados estão seguros?

Guardamos os dados na União Europeia e cada conta está isolada. O acesso é controlado através das funções atribuídas aos membros da equipa.